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      一、平臺相關

      • SHOPAiMi是什么?有什么作用?

        SHOPAiMi是獨立站建站平臺,覆蓋了跨境建站、智能模板工具、智能商品系統、支付接口、營銷引流等品牌出海的全過程。SHOPAiMi平臺為千萬跨境電商批發零售賣家及外貿出口企業構建了一種全新的跨境出海方式,讓品牌出海更簡單!

      • SHOPAiMi可以提供哪些服務?

        無論是獨立站建站,還是獨立站海外營銷,SHOPAiMi都可以為您提供一站式解決方案。SHOPAiMi為跨境電商批發零售賣家及外貿出口企業提供集“建站、運營、管理、營銷、推廣、售后”為一體的一站式品牌出海解決方案。從品牌到營銷、從策略到執行,全面覆蓋您的跨境電商業務,牽手賣家實現從0到大賣!

      • SHOPAiMi有什么優勢?為什么選擇SHOPAiMi?

        1. 1)60S積木式建站體驗,精美品牌獨立站一鍵生成
        2. 2)100+行業主題模版任你選,自由搭建心儀的店鋪
        3. 3)PC + 平板 + 手機網頁設計,一次建站,多終端覆蓋
        4. 4)簡單易用:管理高效、運營省力,一鍵導入多平臺產品
        5. 5)滿減活動、限時促銷、優惠碼等多種站內營銷工具,提升產品轉化
        6. 6)根據訪客地區,智能匹配默認語言,助力跨境電商賣家,打破國際墻
        7. 7)無封店煩惱:自主靈活,規則可以賣家需求自行調整,不受第三方平臺規則限制
        8. 8)集成測評操作系統,可實時銜接到第三方店鋪,實現客戶留評,提升店鋪轉化及復購
        9. 9)集成PayPal &信用卡&線下支付等多種支付結算方式,只需填上您的賬號,即可輕松收款
        10. 10)“管家式”服務,7x24小時技術監控,VIP一對一建站咨詢服務,解除您的后顧之憂
      • 0基礎可以開通獨立站嗎?

        可以的,SHOPAiMi對于初出茅廬的小白賣家以及目前已經在做的平臺賣家、工廠、品牌商、外貿出口企業等均適合,所以沒有做過獨立站的(不懂建站)一樣可以0基礎運用SHOPAiMi快速建站并快速出單的。 幫助不建站的一站式服務

      • 我需要購買服務器來運營獨立站嗎?

        不需要,SHOPAiMi使用SAAS自助建站,注冊開通即可使用。

      • SHOPAiMi搭建及運營獨立站有培訓嗎?

        SHOPAiMi覆蓋您品牌出海的全過程,建站攻略、公開課、培訓課的相關信息我們都會第一時間同步。同時SHOPAiMi集成了幫助中心、出海攻略等多種形式的賣家指導,包含了線上營銷攻略,線下課程培訓,以及多樣化的文檔、PPT、圖片等資料,讓您能夠全面理解并掌握獨立站建站、運營、管理與營銷等技能。

      • SHOPAiMi的學習資料有哪些?

        1. 1)SHOPAiMi的「幫助中心」集成了幫助文檔,場景應用案例詳解及常見問題等,提供給賣家全面參考;
        2. 2)SHOPAiMi的「出海攻略」覆蓋了跨境動態、獨立站運營攻略、獨立站建站技巧、獨立站SEO優化、GOOGLE營銷、FACEBOOK營銷、TIKTOK營銷、亞馬遜技巧等全面的營銷干貨,陪伴您的每一步運營。
        3. 3)疑難問題可以直接聯系「客服咨詢」。
      • 是否可以綁定自己的域名?

        可以的,具體的綁定方法可以訪問幫助中心,有詳細的操作步驟指導。

      • SHOPAiMi域名是否可以修改?

        店鋪域名一經注冊后是無法修改的哦,建議您注冊時謹慎填寫。

      • 員工賬戶最多可以設置幾個?

        不同版本可以添加的員工賬號上限不同。具體可以查看您購買的版本服務明細。

      • 如何推廣引流?

        流量需要投放廣告實現引流,目前的引流渠道覆蓋了google廣告、facebook廣告、Tiktok等多種引流渠道。當然,如果您對這個方面有更深的需求,SHOPAiMi客戶經理將給您做專業的指導和培訓,您可以聯系我們獲取更多營銷方案。

      • 主要投放哪些國家?

        SHOPAiMi主要是針對跨境品牌出海、跨境貿易賣家提供一站式服務,幾乎所有國家都支持投放的。

      • 做跨境電商獨立站的啟動資金高嗎?

        個人賣家也能做外貿獨立站,獨立站的啟動資金基本是零,因為不用囤貨,售賣之后再發貨。如果您之前已經具備一些資源,比如已經有自己獨立的產品、域名、上網工具,對收款渠道要求不多,非常容易起步。

      • SHOPAiMi支持的收款方式是否要進行結算?

        結賬是您直接使用的是您在后臺綁定的收款賬戶,這樣買家每一筆交易都是直接到您的賬號,您可以自行在收款渠道進行提現。

      • 如果有關于獨立站搭建、業務模式、收款、物流等問題能否給出相關的意見?

        我們會對以上問題一一解答,并針對各個賣家情況的不同給出針對性的專業意見。

      二、賬號相關

      • 如何更換綁定手機號?

        請您登錄SHOPAiMi賬戶,進入我的-賬戶設置,點擊【更換】,根據頁面提示操作即可。 部分情況可能需驗證您已綁定手機號,如您已綁定手機號無法接收驗證碼短信,請您致電SHOPAiMi客服熱線4000-599-234,我們會協助您解決。

      • 如何解綁手機號?

        目前SHOPAiMi暫不支持用戶自助解綁手機號,如您有需要,可致電SHOPAiMi客服4000-599-234,我們會協助您解決。

      • 忘記登錄密碼怎么辦?

        1. 1)請您點擊首頁右上方登錄,進入“登錄”頁,SHOPAiMi提供以下兩種方式幫助您登錄
        2. 2)請您點擊忘記密碼,根據頁面提示填寫信息,可通過您綁定的手機號找回登錄密碼。
        3. 3)如您已綁定手機號,請您點擊手機動態碼登錄,根據頁面提示收取動態碼短信,回填即可登錄賬號。
      • 為什么收不到短信驗證碼?

        1. 可以通過以下方式檢查:
        2. 1)檢查您的手機號是否輸入錯誤。
        3. 2)檢查手機號碼是否可以正常收發短信,是否欠費,如果是請及時繳費。
        4. 3)檢查手機安全軟件是否開啟短信攔截,如果是請暫時關閉攔截功能,再次獲取驗證碼。
      • 信息數據安全嗎?

        SHOPAiMi對獨立站賣家的數據采用分級保護機制,敏感、重要的數據采用加密存儲方式。全力保護賣家數據的保密性,完整性,不用擔心丟失以及被第三方應用非法爬取。

      • 如何登錄獨立站管理后臺?

        未購買版本或未開通體驗版獨立站的用戶,需要先在SHOPAiMi官網后臺注冊安裝獨立站。開通獨立站之后,手機端、電腦端同步擁有管理后臺,按操作指引點擊登錄即可進入您的獨立站管理后臺。

      三、收費與發票

      • 如何試用SHOPAiMi?

        我們為新注冊用戶提供了14天試用版本,可體驗付費版的全部功能。進入SHOPAiMi官網點擊「注冊」,或聯系SHOPAiMi客服咨詢注冊,即刻快速開通您的品牌獨立站,開啟試用。

      • SHOPAiMi如何收費?

        目前是按年購買,SHOPAiMi有商務版本、專業版本、旗艦版本與定制版本可選,具體收費標準可以點擊前往【跨境建站-價格模塊】進行查看,或撥打客戶服務熱線: 4000-599-234。

      • 如何購買SHOPAiMi獨立站建站服務?

        選擇您所需的版本,點擊“立即購買”即可,或者您可以聯系SHOPAiMi客服,了解各個版本并購買使用。

      • 如何開具發票?

        每筆完成付款的訂單可以申請一次發票,請準確填寫申請開票的信息,我們將在10個工作日內將發票開具提供給您。

      • 購買后如何申請合同?

        購買服務后我們的客戶經理會一對一跟進您的獨立站建站,包括合同的千斤頂,SHOPAiMi支持您直接在線對接并下載電子合同(電子合同與紙質合同具有同等法律效力,如需紙質合同與客戶經理聯系簽訂即可) 。

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